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Tuesday, April 13, 2021

Beschwerdebrief über eine verspätete Lieferung Prüfung Telc B2





Heute werde ich Ihnen einen Beschwerdebrief vorstellen, der euch sicherlich dabei helfen wird, sich auf die Prüfung Telc B2 (Teil Schreiben) gut vorzubereiten.

Bei diesem Brief geht es um eine verspätete Lieferung Ihrer Bestellung.

 

Hier ist die Fragestellung:


Sie haben Büromöbel gekauft. Trotz wiederholter telefonischer Mahnungen sind die Möbel auch nach vier Wochen noch nicht geliefert werden.

 

 

Gießen, den 08.04.2021

Meine Beschwerde über die noch nicht gelieferten Möbel

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir die für unser Büro bestellten Möbel noch nicht geliefert bekommen haben. Das ist für mich und mein Team sehr ärgerlich.

Ich möchte auch betonen, dass wir die Möbel vor etwa vier Wochen bestellt haben. Diese Zeit ist meiner Meinung nach genug, um die Möbel zu liefern. Darüber hinaus habe ich Ihr Unternehmen mehrmals angerufen, um mich darüber zu informieren, warum die bestellten Möbel noch nicht angekommen sind. Ihre Mitarbeiter waren nicht höflich und hilfsbereit. Sie sagten immer, dass ich ein bisschen Geduld haben soll und dass die Möbel bald ankommen werden. Mein Büro soll in zwei Wochen eingerichtet werden, deswegen ist uns die schnelle Lieferung der Möbel wichtig.

Ich bin – ehrlich gesagt – äußerst enttäuscht, dass die Möbel trotz wiederholter telefonischer Mahnungen noch nicht angekommen sind.

Sie werden sicherlich verstehen, dass wir angesichts der verspäteten Lieferung nicht den vollen Preis bezahlen möchten. Deshalb schlagen wir vor, die Lieferkosten vom Preis abzuziehen.

Auf eine zufriedenstellende Antwort würde ich mich sehr freuen.

 

Mit freundlichen Grüßen


Das Erklärungsvideo



  Die Lektion wurde von lERNTIPP2 erstellt

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