
Hier stelle ich Ihnen einen Beschwerdebrief für das Niveau B2 vor, die Ihnen bei der Verbreitung der
Meine Beschwerde über
die miserable Lage in Ihrem Hotel/in Ihrer Sauna/in Ihrer Sprachschule/in ihrem Festival/in Ihrem
Schwimmbad
Gießen, den 10.10.2020
Sehr geehrte Damen und
Herren,
hiermit beschwere ich
mich über die missliche Lage, nachdem ich einige Zeit bei Ihnen verbracht habe,
die ganz anders war, als ich mir vorgestellt hatte und in der sich viel
Schlimmes ereignet hat.
Zu Beginn möchte dir
mitteilen, wie glücklich ich war, als ich Ihr Angebot im Internet gelesen habe.
Ohne langes Überlegen griff ich zum Hörer, um mich mehr über das von Ihnen
unterbreitete Angebot zu informieren. Ich habe gemütliche und freundliche
Atmosphäre, nette und zuvorkommende Mitarbeiter, respektvollen Umgang und
Sauberkeit erwartet.
Entgegen der Beschreibung in der
Anzeige waren Ihre Mitarbeiter gar nicht Hilfsbereit und Kompetent. Darüber
hinaus gingen sie nicht auf unsere Wünsche und Beschwerden ein. Das Essen war
weder genügend vorhanden noch lecker. Die Räumlichkeiten waren nicht passend
und winzig. Überdies waren sie nicht sauber. Es gab viel Lärm aufgrund der
großen Zahl von Kunden.
Aufgrund der oben
genannten Unannehmlichkeit fordere ich Sie, mir einen Teil des bezahlten
Beitrages zurückzuerstatten. Wenn das nicht möglich ist, schlage ich vor, mir
beim nächsten Mal ein Sonderangebot zu machen. Sie können sich vorstellen, wie
enttäuscht ich war.
Ich freue mich auf
eine Zufriedenstellende Lösung.
Ihrer Antwort sehe ich
entgegen.
Mit freundlichen
Grüßen
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