Deutsch-lernen: Beschwerdebrief für B2 TELC - Der Wunderbrief, der passt zu jedem Thema

Hier stelle ich Ihnen einen Beschwerdebrief für das Niveau B2 vor, die Ihnen bei der Verbreitung der 

TELC-Prüfung sehr helfen kann. Diese Brief passt fast zu jedem Beschwerdebrief.

Meine Beschwerde über die miserable Lage in Ihrem Hotel/in Ihrer Sauna/in Ihrer Sprachschule/in ihrem Festival/in Ihrem Schwimmbad

 

Gießen, den 10.10.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beschwere ich mich über die missliche Lage, nachdem ich einige Zeit bei Ihnen verbracht habe, die ganz anders war, als ich mir vorgestellt hatte und in der sich viel Schlimmes ereignet hat.

Zu Beginn möchte dir mitteilen, wie glücklich ich war, als ich Ihr Angebot im Internet gelesen habe. Ohne langes Überlegen griff ich zum Hörer, um mich mehr über das von Ihnen unterbreitete Angebot zu informieren. Ich habe gemütliche und freundliche Atmosphäre, nette und zuvorkommende Mitarbeiter, respektvollen Umgang und Sauberkeit erwartet.

Entgegen der Beschreibung in der Anzeige waren Ihre Mitarbeiter gar nicht Hilfsbereit und Kompetent. Darüber hinaus gingen sie nicht auf unsere Wünsche und Beschwerden ein. Das Essen war weder genügend vorhanden noch lecker. Die Räumlichkeiten waren nicht passend und winzig. Überdies waren sie nicht sauber. Es gab viel Lärm aufgrund der großen Zahl von Kunden.

Aufgrund der oben genannten Unannehmlichkeit fordere ich Sie, mir einen Teil des bezahlten Beitrages zurückzuerstatten. Wenn das nicht möglich ist, schlage ich vor, mir beim nächsten Mal ein Sonderangebot zu machen. Sie können sich vorstellen, wie enttäuscht ich war.

Ich freue mich auf eine Zufriedenstellende Lösung.

Ihrer Antwort sehe ich entgegen.

Mit freundlichen Grüßen